Florence Arvanitas (promo 2003) customer engagement director chez Arval BNP Paribas Group

Florence Arvanitas (promo 2003) est désormais customer engagement director (directrice de l’engagement client) chez Arval BNP Paribas Group, société de location longue durée de véhicules d’entreprise et de nouvelles solutions de mobilités. Elle occupait auparavant le poste de global head of customer marketing & CRM (responsable générale du marketing client et de la gestion relation client).

Diplômée de Science Po Toulouse en 2003, Florence Arvanitas a également obtenu en 2004 un DESS de management international, à l’université Paris Sorbonne. Elle s’est également formée auprès de l’école de commerce HEC Paris en 2007 sur le programme the renewal of brand (renouvellement de la marque).

Florence Arvanitas débute sa carrière professionnelle en 2004 chez Navteq (société fournisseur de données cartographiques numériques, d’informations trafic, grâce à la navigation GPS), en occupant successivement les postes de corporate marketing specialit South Europe (spécialiste du marketing d’entreprise pour l’Europe du Sud), puis corporate marketing manager (responsable du marketing d’entreprise) et enfin en 2008 channel marketing manager, consumer & wireless applications France (responsable du marketing des canaux, applications consommateurs et sans fil).

En 2009, Florence Arvanitas intègre l’opérateur de télécommunications SFR en tant que LBS Product Marketing Manager (responsable du marketing produit de services basés sur la localisation), avant d’être nommée en 2012 Project Management Office (chef de projet). Elle devient en 2015 senior manager international marketing (directrice du marketing international) chez Altice, groupe luxembourgeois de télécoms et de médias qui vient de racheter SFR, puis elle intègre en 2016 Magic Makers (entreprise d’ateliers de code informatique pour enfants et adolescents) comme Chief Sales and Marketing Officer (directrice des ventes et du marketing). Elle rejoint ensuite en 2018 Velvet Consulting (cabinet d’accompagnement des entreprises dans leur développement digital) comme manager senior.

Florence Arvanitas continue sa carrière en 2021 chez Arval BNP Paribas group en tant que marketing automation manager (responsable automatisation marketing). Elle évolue rapidement vers le poste de global head of customer marketing & CRM (responsable générale du marketing client et de la gestion relation client). En juillet 2023, elle est promue customer engagement director (directrice de l’engagement client).